В апреле 2016 г. житель Иваново обратился за выплатой в СК «МАКС» в связи с повреждением принадлежащего ему автомобиля Audi A6. Страховая сумма по каско составляла 1,8 млн р., по ДАГО ‒ 1,5 млн р. В связи с тем, что бланк этого полиса был признан утраченным еще в 2010 г., и договор с автовладельцем никогда не заключался, страховщик отказал в выплате возмещения. После этого «мнимый страхователь» обратился в суд с иском о защите прав потребителя страховой услуги, сообщает «МАКС».
5 сентября 2016 г. мировой судья вынес заочное решение о взыскании с «МАКСа» страхового возмещения, штрафа, неустойки и судебных издержек на общую сумму 32,2 тыс. р. При этом страховая компания не была должным образом уведомлена о слушании дела. После получения заявления СК «МАКС» об отмене вынесенного решения, суд вернулся к рассмотрению дела по существу. В судебном заседании представители страховщика привели доказательства того, что требования автовладельца, который пытается получить возмещение по несуществующему страховому полису, неправомерны. В результате суд согласился с позицией ЗАО «МАКС» и полностью отказал в удовлетворении иска. В настоящее время страховщик направил материалы в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту попытки получения страховой выплаты с использованием поддельного полиса.