Инцидент произошел 23 декабря 2014 г. в порту Тампа (США) при разгрузке стали, принадлежавшей одному из крупнейших в мире трейдеров стальной продукции. По результатам выгрузки судовладельцу была заявлена претензия в связи с повреждением стальных катушек.
Ответственность судовладельца теплохода Baltic Mercur II была застрахована в «Ингосстрахе». Полис покрывал различные риски, в том числе предусматривал защиту имущественных интересов страхователя в случае повреждения перевозимого груза. Для защиты интересов судовладельца «Ингосстрах» привлек своих корреспондентов и сюрвейеров в США. Страховая компания оперативно предоставила грузовладельцу гарантийный бонд в счет обеспечения обязательств судовладельца, что позволило избежать простоя судна и сопутствующих убытков страхователя. По просьбе судовладельца «Ингосстрах» произвел выплату страхового возмещения напрямую заявителю претензии, сообщает страховщик.