• +7 (495) 777 77 92
  • Москва
    Не забудьте выбрать свой город, чтобы расчеты соответствовали вашему местоположению
  • Войти
Новости

«Сбербанк страхование» объявила тендер на право оказания услуг по перестрахованию

За эти услуги СК «Сбербанк страхование» готова заплатить почти 524 млн р.

Программа комплексного страхования держателей банковских карт Visa Platinum Премьер и World MasterCard Black Edition Премьер предусматривает страхование на время путешествий с лимитом $30 тыс. по России и $100 тыс. ‒ за рубежом. Страховые суммы для держателей банковских карт Visa Infinite Сбербанк1 и World MasterCard Elite Сбербанк1 составляют $100 тыс. ‒ для путешествий по России и $1 млн ‒ за пределами РФ. Лимит для владельцев карт Visa Gold и World MasterCard Gold равен 60 тыс. евро.

Победитель конкурса должен будет организовать работу колл-центра для застрахованных, удовлетворяющего следующим требованиям:

  • доступность 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году;
  • наличие не менее 5 операторов одновременно (наличие в смене операторов, владеющих иностранными языками;
  • наличие не менее одного лицензированного врача в смене и не менее одного менеджера по урегулированию претензий;
  • для сотрудников, работающих на пульте: наличие опыта работы в медицинском ассистансе не менее 2-х лет;
  • организация колл-центра: не менее 2-х линий, с защитой от сбоев;
  • возможность альтернативной связи с колл-центром (посредством СМС, сайта и т.д.).

К перестрахованию рисков по программе комплексного страхования держателей банковских карт предъявляются следующие требования:

  • облигаторное квотное перестрахование;
  • доля участия перестраховщика – 90%.

Заявки на участие в тендере можно подавать до 27 декабря Итоги планируется подвести через два дня, следует из документации закупки.