С помощью этого интернет-ресурса ФАР намерена собирать обращения автовладельцев, по возможности подкрепленные копиями документов, аудио- и видео-доказательствами. Клиенты могут пожаловаться на навязывание страховок при оформлении ОСАГО, отсутствие бланков, отказ в заключении договора, неверное применение КБМ и пр. Эти обращения в дальнейшем будут переданы в контролирующие органы для проведения проверок, сообщает ФАР.