Из 58 проверенных страховщиков в данном регионе признаки нарушений были выявлены у 38 (66%), сообщает Общероссийский народный фронт (ОНФ).
В Ростовской области было проверено 13 компаний в разных городах, в девяти в результате выявлены нарушения. Еще три компании прекратили работать с ОСАГО в регионе. «В офисах «Росгосстраха», к примеру, выдают около десяти полисов, однако там мы обнаружили ежедневную очередь по 300 человек. В СОГАЗе запись за десять дней вперед и страхуют только сотрудников предприятий-партнеров; в ВСК страхуют только своих клиентов и с допуслугами. Аналогичный подход используют в «ВТБ-Страховании», – рассказал руководитель региональной рабочей группы ОНФ «Общество и власть: прямой диалог» Алексей Иванов. По его словам, в «АльфаСтраховании» откликаются на обращение только юрлиц, для рядовых граждан услуга недоступна. В «РЕСО-Гарантии» в страховании отказывают под разными предлогами. Активисты ОНФ также отмечают, что в этом регионе закрыты все офисы СГ «Уралсиб», которые оформляли ОСАГО.
Мониторинг в Челябинской области показал, что самые распространенные нарушения – отсутствие бланков ОСАГО, возможность оформления полиса только для постоянных клиентов, заключение договора в другом городе или по записи через один-два месяца. При посещении офисов компаний активисты ОНФ столкнулись с затянутой процедурой оформления ОСАГО (предварительная запись, отправка документов, ожидание и лишь затем продажа полиса), отказом в страховке из-за года выпуска автомобиля (2007 г.). Кроме того, в Троицке и Магнитогорске тайным покупателям ОНФ удалось оформить ОСАГО только при покупке дополнительной страховки. А в Челябинске, Миассе и Южноуральске для получения полиса автовладельцы вынуждены занимать очередь в 4 утра, сообщил член регионального отделения ОНФ в Челябинской области, председатель отделения организации автомобилистов «Свобода выбора» Алексей Бруй.
В регионы, где были выявлены нарушения, попал и Кузбасс. В нескольких компаниях Кемеровской области страхователям были навязаны дополнительные услуги, страховщики не озвучивали информацию о предоставляемых скидках. Автовладельцы рассказали, что, когда они пытались приобрести полис ОСАГО в апреле 2016 г., в одной из компаний сослались на отсутствие бланков, а затем и вовсе отказались оформить ОСАГО без дополнительных услуг стоимостью от 2 тыс. р. каждая. В некоторых страховых организациях автомобилисты столкнулись с тем, что им отказывают страховать автомобиль из-за давности его выпуска.
В Курганской области активисты ОНФ проверили 13 субъектов страхового дела. В ходе проверок активисты ОНФ столкнулись со случаями отказа страховщиков от работы с физическими лицами, в том числе с гражданами, не застрахованными ранее в данной компании, навязывания дополнительных услуг и преимущественного страхования лиц, оплативших эти услуги. Кроме того, гражданам отказывали в выдаче полиса ОСАГО автомобилям старше определенного года выпуска. Автолюбители жаловались на длительные очереди и непредоставление информации о скидке за безаварийную езду. Однако в Курганской области в отличие от других регионов выявленные нарушения носят, как правило, частный характер, отмечает ОНФ.
Телефонное исследование в Красноярском крае не выявило нарушений. Вместе с тем опрос автовладельцев показал, что агенты – посредники практически половины страховых компаний – работают с признаками нарушений. Это навязывание страхования жизни, непредставление информации о коэффициенте «бонус-малус». Подавляющее большинство водителей свидетельствуют, что в страховых компаниях умалчивают о предоставлении скидки за безаварийное вождение. Также активисты ОНФ зафиксировали предложения о продаже поддельных полисов через социальную сеть. Информацию об обнаруженных нарушениях активисты ОНФ направят в Банк России.