За первые восемь месяцев 2015 г. в Банк России поступило 25,7 тыс. жалоб на страховые компании, в том числе 709 жалоб – на страховщиков жизни.
Об этом сообщил начальник управления финансовой грамотности и взаимодействия с институтами гражданского общества Банка России Александр Коланьков на конференции 19 октября. По его словам, в 2014 г. в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров поступило 33,3 тыс. жалоб. Из них 72% – на страховщиков.
Александр Коланьков отметил, что большая часть жалоб на страховые компании связана с ОСАГО. По его словам, количество жалоб на страховщиков возрастает, несмотря на принимаемые Банком России меры.