Причиной проверки стали участившиеся факты несоблюдения сроков рассмотрения обращений застрахованных. На 1 октября 2015 г. количество таких обращений составило 101, сообщает Московский городской Фонд ОМС.
В фонде прошло совещание с руководителями страховых медицинских организаций Москвы. Больше всего обращений с нарушением срока рассмотрения оказалось у компаний «МАКС-М» (29), «РОСНО-МС» (21) и «Медстрах» (19). Страховая группа «Спасские ворота-М» нарушила сроки по 11 обращениям, «РЕСО-Мед» ‒ по 7, «ВТБ Медицинское страхование» – по 5 обращениям. «СОГАЗ-Мед» и «Росгосстрах-Медицина» получили по 4 обращения, а «Ингосстрах-М» ‒ одно. Компании «УралСиб» и «Согласие-М» пока не вошли в этот список.
В ходе совещания директор МГФОМС Владимир Зеленский сообщил, что решено провести внеплановую проверку каждой страховой медицинской организации, работающей в системе ОМС Москвы, на предмет соблюдения закона «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ».
«Поскольку обращений граждан становится больше, мы будем каждое рассматривать под микроскопом и контролировать сроки. И если срок будет превышать 30 дней, то будут применены самые жесткие меры», – заявил директор МГФОМС.