«Страховой дом ВСК» - крупный универсальный страховщик, более 50% сборов приходится на автострахование в т.ч. ОСАГО, более 17% - страхование имущества, 16% - страхование НС и ДМС. Компания имеет одну из крупнейших в стране филиальную сеть. Имеет лицензии на осуществление страховой деятельности по более ста видам страхования физических и юридических лиц, а также оказывает услуги перестрахования.

НИКОГДА не посоветую данную страховую компанию своим близким или друзьям. Покупала автомобиль в кредит, пришлось оформить страховку (с франшизой!) сразу на 2 года. Страховой случай произошёл в декабре 2014г., а деньги на франшизу нашла только в 2015. Оплатила, страховщик принял оплату без каких-либо оговорок. А теперь говорят, что год не соответствует, ПЛАТИТЕ ЕЩЁ. Зачем же тогда приняли оплату, не подсказали. Директор же сказал, что ему со мной разговаривать нет времени и желания!!! Позор!

Застрахован по КАСКО. В договоре написано, что я могу обратится в компанию без предоставления справок при повреждении лакокрасочного покрытия 1 раз в год в течение срока действия договора. Произошел страховой случай №1970721, на что я получил отказ в выплате. С отказом категорически не согласен. Во-первых, я обратился согласно условиям договора - повреждение лакокрасочного покрытия 1 раз, вмятин нет никаких. Во-вторых, абсолютно необоснованный ответ на мое заявление - не является механическим повреждением, а каким оно является? Я считаю, что компания просто не желает выполнять свои обязанности, надеясь на то, что я не буду обращаться в суд. Хотя я общался с юристами, мне ответили, что ответ компании незаконен, можно подавать в суд. Очень разочаровался в данной компании, страховаться еще 3 года, скорее всего, буду рассматривать другие предложения. Мои выводы. Для тех, кто хочет выбивать свои деньги через суд и доказывать, что ты прав, то обращайтесь в ВСК, вам предоставят все условия для этого...

Оформил автоКАСКО, на Лэнд Ровер не первого года эксплуатации, стоимостью 1.5 млн. руб. на год. Страховой случай наступил с 26 на 27 июля 2015 года, угон. Дело по факту хищения было возбуждено, все документы собраны и переданы в ВСК. Подписан абандон.На мой счет поступило возмещение на всю сумму. Благодарен ВСК за исполнение обязательств!

Добрый день. Хочу рассказать свою историю общения с ВСК. Надо отметить, довольно благоприятное впечатления на меня произвел сервис в этой компании, несмотря на некоторые трудности, которые, к счастью, удалось преодолеть. Итак, мы уехали в отпуск втроем с семьей в Испанию в Аликанте. Я и два сына. Предварительно позаботившись о страховке за границей. Выбрали ВСК. Страховой ваучер бизнес-класса. Страховка на 30.000 евро. В один из очередных дней, проводимых у бассейна, младший сын подскользнулся на мокрой поверхности и упал на руку. Сперва поспешили к местному отельному доктору. Тот сказал, что нужен рентген. Было решено привлечь страховую компанию. Звоню по телефону, указанному в страховом ваучере, разъясняю ситуацию. Спрашивают номер полиса, дату рождения ребенка, адрес отеля и телефон. Обещают перезвонить. В это время ручка опухает, ребенок хнычет. Перезванивают минут через 20, сообщают, что скорая для ребенка в пути. Но!!! Предупреждают, что клиника, куда повезут мальчика, скорее всего потребует оплату наличными, и чтобы мы взяли с собой евро 300-400. Девушка на другом конце телефона успокаивала тем, что по приезду обязательно все возместят, только надо будет сохранить все медицинские документы по вызову. Нормально, про себя думаю, вот так удача. Время на выяснения было решено не тратить, решено, что едем с деньгами. Скорая приехала минут через 10 после нашего разговора. В клинике нас благополучно принимают, врач более-менее говорит по-русски, но не испанец. Видимо, поляк или прибалт. Осматривает сына, назначает рентген запястья правой руки. Все обошлось, сильный ушиб. Накладывают повязку. В итоге я заплатила 230 евро за осмотр и медицинские манипуляции + с нас попросили 66 евро за вызов скорой. Да. Да. Всего 296 евро за услуги, конечно выдали все документы. Рука у сына прошла на 3 день. Хорошо, что все обошлось. По приезду в Москву звоню в ВСК, назначают день подачи заявления. Через неделю после обращения получаю обратно на карту 296 евро. Вот такая история. ВСК спасибо, что оплатили наши расходы по несчастному случаю, но все-таки хотелось бы, чтобы компания сама с клиникой решала финансовые вопросы без участия клиента. Тогда была бы 5!! Не знаю, возможно, вины страховой в этом и нет, деньги вернули. Но что если бы у меня их не было с собой? .

Произошел залив квартиры соседом с верху.Оформила у УК все документы как пологается. пришел оценщик страховой оформил бумаги,приехала в офис на Большую Лубянку подала все требуемые документы,нач отдела урегулирования ,сказал что все в порядке ждите выплаты .на мой вопрос сколько ждать,ответил ну к концу сентября,так как все в отпусках ,раньше в течении 1,5 недель выплачивали.Прошел месяц ,(дозвониться до отдела урегулирования БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА!!!) Дело на рассмотрении у руководства говорят мне ,сумму выплаты не озвучивают.На мой вопрос когда рассмотрят никто не знает,руководство в живую не общается. Девушки на все отвечают ,пишите претензии и все. С моей стороны все было сделано вовремя и в срок. А стоит ли в следующий раз страховаться там ,где тебе не очень хорошо обслуживают?Уважаемые сотрудники страховой компании вск, донесите своему руководству ,что во всех бизнес-процессах руководство тоже должно общаться с клиентами иначе не будет прибыли и новых клиентов!

Деловое сотрудничество с данной страховой компанией длится достаточно долгий период(10 лет). За тот промежуток времени случались разные ситуации в жизни автомобилей, а т.к. в штате компании их более 20 шт., то они были. Урегулирования убытков осуществляется в доп. офисе СК, в г.Электросталь М.О. Сотрудники адекватные и достаточно компетентны в своем деле. От подачи комплекта документов, до выписки направления на ремонт, проходит не более 10 дней. Проблем не было. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по урегулированию убытков Веселову Арсению, за профессионализм, индивидуальный подход к каждому рассматриваемому делу и своевременному его рассмотрения

На новой машинке заскочила на бордюр и замяла порог и т.п., сообщила в ВСК по телефону, девочки сразу четко сообщили, какие документы необходимо получить от ГИБДД, и уже было предварительное согласование с дилером о сумме ремонта по КАСКО. Когда машина уже была в ремонте, возникли проблемы, которые никто из работников сервиса не решал, и конца проблеме было не видно (это отдельная неприятная история), обратилась в ВСК. Специалист отдела по регулированию Екатерина Горшкова, выслушав претензии, обещала помочь (я не очень в это поверила), но, к моему счастью, Екатерина не просто сдержала слово, она реально решила проблему, при этом регулярно звонила и держала меня в курсе происходящего. В итоге только благодаря вмешательству специалиста ВСК на 14 день машинку сделали! Спасибо огромное Екатерине и ВСК!!! Оценила работу компании на 4 (хорошо) только потому, что когда обращались в отдел удаленного регулирования о нас несколько раз забывали, и приходилось напоминать о себе.

Недавно продлевал полис ОСАГО, друзья посоветовали ВСК, мол немного подождать в очереди и без всяких допов страхуют, только надо тех осмотр сделать.Делаю тех.осмотр приезжаю в офис на Текучёва, захожу, занимаю очередь(людей скажу честно было не очень много) и жду...Ждал часа 3 точно и вот долгожданное "проходите садитесь".Девушка минут 10 сидит в соц сетях в телефоне и изредка чем то занимается на компьютере, потом начинает считать мою страховка и говорит можно неограниченную за семь с копейками сделать или ограниченную за 4500, я говорю давайте ограниченную. Потом она не спеша начинает всё заполнять и задаёт на мой взгляд странный вопрос по поводу того живу ли я по месту прописки, я спрашиваю мол, а какая разница на что она мне говорит, что это у них "комплексное страхование" страхуешь машину жильё в подарок бесплатно. В итого даёт мне на подпись полис ОСАГО где цена 3500р и доп полис на страхование жилья на 500р, когда я спросил как так? она ответила что это всё суммарно 4000р получается, что даже дешевле чем было изначально. После долгих споров я плачу 3500р забираю ОСАГО и ухожу. Очень неприятно когда девушка так нагло и так неумело врёт. И теперь понятен принцип назвать сумму побольше, чтобы потом сделать её чуть ниже и человек не заморачивался по поводу навязанных допов.

Тем гражданам, кто читает отзывы, выбирая страховую компанию - хочу напомнить, что в основном пишут на сайте отзыв, только когда всё совсем плохо, и очень редко, когда всё хорошо! Поэтому надо понимать, что на самом деле положительных решений по выплатам гораздо больше! Я уже 2 года тут страхуюсь и на 3-й планирую остаться.

Ужасное отношение к клиентам, все очень долго. Никому ничего не надо в этой страховой компании. Произошло ДТП, имеются запись регистратора и фотографии, я не виновен. Отказ в выплате без объяснения причин. Бегите все от Страхового Дома ВСК!!!

Застраховался у агента страхового дома ВСК под названием "Страховой севис". Они предложили скидку и оплату полиса двумя платежами. 26 мая 2014 года попал в ДТП. С места ДТП сообщил о страховом случае. 11 сентября с документами обратился в Мытищинский офис ВСК к менеджеру Михаилу Тарасову. 12 сентября приехал эксперт, осмотрел авто, все описал. До настоящего времени решения нет. Прислали письмо о назначении дополнительной экспертизы. Я так понимаю для того, чтобы затянуть принятие решения. Неоднократные звонки менеджеру Михаилу Тарасову и на линию качества ВСК ни к чему не привели. Надежной считаю компанию Альфа страхование. Там все было отлично.

Дозвониться туда Не Возможно! Как люди работают вообще не понятно. Главное деньгт содрать, а дальше сам как получится.

Компанию ВСК благодарю за ремонт, все таки полис не просто бумажка – работает. Пусть и пришлось ждать. Но зато я понял, что компания относиться к делу основательно и деньги свои считать умеет, а это значит, что партнер надежный.

Приобретая машину в октябре 2012 года заключил договор ОСАГО . 5 апреля понадобилось вписать доп водителя, приехал в офис на Кутузовском 36 — вписали, все ОК. Произошло ДТП в июне 2013 года ВСК ответил: этот полис утрачен в марте 2013! По сайту РСА в момент заключения договора полис был действителен, в момент добавления водителя в апреле полис получается тоже был действителен, раз эту операцию мне произвели, а как только ДТП то в кусты? Попал из-за этой компании на 40000руб. В любой момент любой полис могут объявить недействительным!